Algemene voorwaarden IkbenNynke

IkbenNynke is gevestigd aan de Adelenstrjitte 23, 8855CB te Sexbierum en als eenmanszaak ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 016619704

IkbenNynke is empowerment coach, trainer, ceremonieel spreker en influencer.

In deze algemene voorwaarden lees je onder welke voorwaarden je producten en diensten bij IkbenNynke kunt kopen. Wij hebben ons best gedaan deze algemene voorwaarden zo duidelijk mogelijk te schrijven en hierbij zo min mogelijk gebruik te maken van juridische termen. Heb je vragen over (onderdelen) van deze voorwaarden, neem dan gerust contact met ons via nynke@ikbennynke.nl.

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt bedoeld met:
IkbenNynke: de verkoper van diensten en producten en hiermee de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf die met IkbenNynke een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
Zakelijke koper: de natuurlijke persoon die wel handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of de rechtspersoon die met IkbenNynke een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn wettelijke recht van ontbinding.
Webshop: de webshop van IkbenNynke te bereiken via www.ikbennynke.nl
Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie per e-mail.

Voor de leesbaarheid van deze voorwaarden wordt de wederpartij: ‘consument/zakelijke koper/wederverkoper’ ook wel aangeduid met ‘je, jij, jou en jouw’ en worden jij en ‘IkbenNynke’ samen ook wel ‘partijen’ genoemd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en facturen van IkbenNynke en de levering van producten door of namens IkbenNynke. Wanneer je akkoord gaat met het aanbod van IkbenNynke, gaat IkbenNynke ervan uit dat je bekend bent met deze algemene voorwaarden en akkoord bent met de inhoud ervan. Wanneer je een product bestelt in de webshop, wordt vooraf aangegeven dat je door het plaatsen van je bestelling, akkoordgaat met deze algemene voorwaarden.
Eventueel door jou gehanteerde algemene voorwaarden, hoe dan ook genaamd, zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de overeenkomst.
Afwijkingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn pas van toepassing als deze uitdrukkelijk en schriftelijk door IkbenNynke zijn geaccepteerd.
IkbenNynke kan deze algemene voorwaarden wijzigen. In het aanbod wordt altijd naar de laatste versie van de algemene voorwaarden verwezen.
Wanneer één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken (ongeldig blijken) dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. Partijen zullen dan in onderling overleg een nieuwe afspraak maken die qua strekking en doel zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bepaling.
In het geval de inhoud van deze algemene voorwaarden in strijd is met een tussen partijen gesloten overeenkomst, dan gaat de overeenkomst voor op deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod

Een offerte voor een dienst van IkbenNynke is vrijblijvend. Dit betekent dat IkbenNynke het aanbod kan wijzigen. Wanneer een offerte een beperkte geldigheidsduur heeft of in het geval er voorwaarden verbonden zijn aan het aanbod, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld.
De in de webshop getoonde afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Het bepaalde in lid 2 van artikel 8 Garantie en Aansprakelijkheidblijft van toepassing.
IkbenNynke gaat ervan uit dat de gegevens die jij aan IkbenNynke verstrekt, juist, volledig en actueel zijn.
IkbenNynke kan niet gehouden worden aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod en programmeer- en/of typefouten op de website of social mediakanalen van IkbenNynke. Dit betekent dat IkbenNynke in dat geval niet verplicht is het product tegen de foutieve prijs te leveren.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst tussen partijen komt tot stand op het moment dat:
jij schriftelijk akkoord gaat met het aanbod van ikbenNynke;
b. jij digitaal akkoord gaat met het aanbod van IkbenNynke door het product van jouw keuze in de webshop aan te geven, de bestelling af te ronden en te voldoen aan de gestelde voorwaarden. De bestelling is pas definitief, zodra je een orderbevestiging hebt ontvangen.2. Partijen gaan ermee akkoord dat voor communicatie gebruik gemaakt mag worden van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen, in het bijzonder communicatiemiddelen die gebruik maken van een internetverbinding.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

IkbenNynke treft passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van data te beveiligen en zorgt voor een veilige web-omgeving en passende veiligheidsmaatregelen.
De producten die IkbenNynke aanbiedt, hebben de eigenschappen die IkbenNynke in het aanbod kenbaar heeft gemaakt.

Artikel 6 – Recht van ontbinding (herroepingsrecht)

De website van IkbenNynke bevat een webshop waarin fysieke producten op afstand gekocht kunnen worden. Wanneer een consument een bestelling plaatst in de webshop, ontstaat tussen partijen een overeenkomst op afstand. De consument heeft bij een overeenkomst op afstand het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product, de overeenkomst te ontbinden. Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat, gaat de bedenktijd in op de dag de consument het laatste product uit de bestelling heeft ontvangen.
De bedenktijd geldt niet voor zakelijke kopers.
3. Als de consument gebruik wil maken van de bedenktijd, dient de consument dit binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van het product, schriftelijk te laten weten aan IkbenNynke. Vervolgens dient de consument het product binnen veertien (14) kalenderdagen na ontbinding van de koop, retour te zenden aan IkbenNynke. De retourkosten komen voor rekening van de consument.
4. Tijdens de bedenktijd mag de consument het product uitpakken met als doel de aard en kenmerken van het product vast te stellen op een manier waarop de consument dit in een fysieke winkel ook zou doen. De consument gaat hierbij zorgvuldig om met het product. Wanneer er waardevermindering optreedt door het uitpakken of gebruiken van het product, dan is de consument hiervoor aansprakelijk.
5. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van de bedenktijd ligt bij de consument.
6. Na ontvangst van de retourzending, ontvangt de consument een bevestiging en zal het aankoopbedrag binnen veertien (14) kalenderdagen teruggestort worden.

Artikel 7 – Levering en verzending

IkbenNynke zal geaccepteerde bestellingen uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen uitvoeren, tenzij partijen een andere leveringstermijn is aangekondigd of overeengekomen.
2. Genoemde levertermijnen zijn indicatief en kunnen niet gezien worden als fatale termijn. Bij overschrijding van de levertermijn dien je IkbenNynke in gebreke te stellen en een redelijke termijn te gunnen om alsnog aan de overeenkomst te voldoen. Overschrijding van een termijn geeft jou geen recht op schadevergoeding.
3. Levering vindt plaats op de door IkbenNynke aangegeven bezorgdagen en tijden. Partijen zullen een datum van levering overeenkomen. In het geval je op het afgesproken moment van levering niet aanwezig bent danwel duidelijke instructies voor de transporteur hebt achtergelaten, waardoor IkbenNynke niet kan leveren of een nieuwe leveringspoging moet doen, heeft IkbenNynke het recht de kosten voor de leveringspoging, en voor de nieuwe leveringspoging bij jou in rekening te brengen.
4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gaat op jou over vanaf het moment dat het product bij jou of bij een door jou aangewezen derde, bezorgd is.

Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid

Je dient het product bij levering te controleren op kwaliteit, zichtbare schade en eigenschappen of gebreken. Wanneer er onverhoopt iets mis blijkt bij de levering van het product, dien je dit zonder onnodige vertraging schriftelijk bij IkbenNynke te melden.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn geldt voor vorderingen tot schadevergoeding die verband houden met deze algemene voorwaarden een verjaringstermijn van twaalf (12) maanden.

Artikel 9 – Prijzen, facturatie en betaling

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en inclusief levering tot aan de deur mits toegankelijk.
IkbenNynke heeft het recht haar prijzen te wijzigen. Actuele prijzen worden altijd in het aanbod getoond.
Op afstand gekochte producten dienen te worden betaald via een online betaalsysteem direct na afronding van de bestelling. Betalen kan via de door IkbenNynke aangewezen betaalopties. Je ontvangt de bestelbevestiging/factuur automatisch op het door jou kenbaar gemaakte e-mailadres.
IkbenNynke blijft eigenaar van de geleverde producten totdat jij aan je betalingsverplichting hebt voldaan.
In het geval je niet aan je betalingsverplichting voldoet, ontvang je een eenmalige betalingsherinnering. Deze betalingsherinnering wordt elektronisch verstuurd naar het door jou kenbaar gemaakte e-mailadres. Blijft ook dan de betaling uit, dan ben je van rechtswege in verzuim en zal er wettelijke rente worden berekend over het verschuldigde bedrag. Ook heeft IkbenNynke dan het recht de wettelijk bepaalde incassokosten bij jou in rekening te brengen.

Artikel 10 – Privacy

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is ook de privacyverklaring van IkbenNynke van toepassing. IkbenNynke zal de door jou verstrekte gegevens alleen opslaan en gebruiken voor de doelen als omschreven in de privacy- en cookieverklaring

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom die rusten op teksten, afbeeldingen, logo’s, (beeld)merken, (handels)namen en video’s die getoond worden in de webshop of op de social mediakanalen van IkbenNynke rusten uitsluitend bij IkbenNynke of bij een door IkbenNynke ingeschakelde derde en mogen niet zonder vooraf gekregen toestemming van IkbenNynke worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of op een andere manier worden verspreid of getoond aan derden.
Wanneer je in strijd handelt met dit artikel, heeft IkbenNynke het recht haar schade op jou te verhalen.

Artikel 12 – Klachten

Wanneer je een klacht hebt over de uitvoering van de overeenkomst, kun je de klacht binnen twee (2) maanden nadat de klacht is ontstaan, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk melden bij IkbenNynke.
IkbenNynke zal zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de klacht, inhoudelijk reageren op de klacht en waar mogelijk een oplossing voorstellen. Met het indienen van een klacht, schort je betalingsverplichting niet op.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle door IkbenNynke gesloten en te sluiten overeenkomsten en deze algemene voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.